A Prefeitura de Campos informou nesta terça-feira (3) que, desde o dia 26 de agosto, um problema técnico que danificou servidores virtuais de uma empresa que tem contrato com o município vem comprometendo vários serviços. O contrato abrange o sistema operacional usado pela prefeitura nas Secretarias de Transparência e Controle e de Fazenda, além do Portal da Transparência.

Em nota técnica enviada à prefeitura, a empresa responsável, com sede em São Paulo, informou, somente no dia 30 de agosto, uma falha em um software que impede a execução de trabalhos de rotina pelas referidas secretarias municipais, como empenho, liquidação e pagamentos, além da inserção de dados e informações no Portal da Transparência. Ainda segundo a prefeitura, a expectativa é que a restauração do backup pela empresa ocorra de forma gradativa ao longo desta semana, viabilizando o retorno do funcionamento dos serviços que foram afetados nos últimos dias.

“Na data de 26 de agosto, por volta do meio-dia, detectamos inconsistência em uma de nossas máquinas virtuais, que veio a apresentar falha operacional, tendo se desligado. Ao reiniciar a máquina virtual, houve falha na operação, o que levou a análise pormenorizada do ocorrido para constatação da problemática e possíveis soluções”, diz trecho da nota técnica.

Segundo o Centro de Informações e Dados de Campos (Cidac), o problema não é com a Prefeitura, mas com uma das empresas que o governo municipal tem contrato e que sofreu um problema técnico no qual o servidor de aplicação dos sistemas que eles atendem ao município teve o seu banco de dados corrompido.

“Desde o dia 26 de agosto, a empresa está tentando fazer uma recuperação na máquina virtual, porque os servidores não são físicos, mas virtuais. Como o sistema operacional estava apresentando falhas, eles decidiram fazer uma nova instalação, formatando, assim, o servidor e todos os componentes. No momento, eles estão fazendo a restauração do backup, do último backup feito, mas como são muitas informações, isso demanda tempo. Não é um problema com a Prefeitura e sim com uma das empresas que presta serviços para Campos”, informou o Cidac.