Policiais militares do 8º Batalhão de Polícia Militar (BPM) foram até o local e tiveram contato com as vítimas. Elas relataram que notaram um carro chegando e, acreditando tratar de cliente, se prontificaram para atender. Depois, outras pessoas chegaram ao local, anunciando o assalto. Os homens levaram R$ 2.700 em espécie, alianças de ouro, celulares, bolsa, relógio e aparelho de circuito de monitoramento.
As vítimas só conseguiram deixar o banheiro com a ajuda de um transeunte. O crime foi registrado na 134ª Delegacia de Polícia (DP) e nenhum suspeito foi localizado.