Sem energia há três dias, moradores de Itereré fecham a RJ 158
Moradores da localidade de Itereré, em Campos, fecharam a RJ 158, estrada que liga o município a São Fidélis, em protesto na manhã desta terça-feira (26). Segundo eles, o local está sem luz há três dias. Revoltados, os moradores colocaram fogo em pneus e em pedaços de madeira, interditando a rodovia, que foi liberada por volta das 10h. Uma equipe da Enel que passava pelo local foi parada pela Polícia Militar, que acompanhava a manifestação, e religou a energia.
De acordo os moradores, o problema da falta de luz em Itereré vem acontecendo há cerca de dois meses. A situação é causada, segundo eles, porque galhos de árvores tocam no transformador, que desarma e deixa a localidade sem energia.
Segundo a moradora Maria Auxiliadora Cornélio, de 65 anos, o problema foi resolvido de forma paliativa, um vez que os galhos permanecem encostando no transformador, o que causa curto circuito, ocasionando a falta de luz.
— Certeza que mais tarde, com qualquer vento, isso vai desarmar de novo. Eles precisam cortar tudo, porque só vir e ligar não resolve em definitivo- disse a aposentada.
A mulher destacou ainda que a equipe da concessionária só parou porque policiais pediram ajuda. " Eles só pararam porque a Polícia pediu. Nós chamamos eles, mas ninguém veio. Essa equipe informou que não pode fazer mais nada, que precisa de ordem de serviço, mas eles nunca vêm aqui, nós chamamos sempre. É um absurdo", explicou.
A Folha entrou em contato com a Enel que por meio de nota, informou que, " técnicos da companhia trabalham para normalizar o fornecimento após ocorrência registrada na noite de ontem", informou.
Recorrente — A qualidade do serviço prestado pela concessionária de energia elétrica Enel foi discutida em audiência pública realizada na Câmara Municipa, o núltimo dia 19. O Requerimento foi do vereador Juninho Virgílio (União). “A gente recebe muitas demandas em relação ao serviço prestado pela concessionária. Então, eu acho que essa audiência é importante para a gente estar podendo debater, fazer os nossos questionamentos e vocês, enquanto representantes da empresa, estarem aqui para poderem se posicionar e dar explicações”, declarou o vereador, ao iniciar a audiência.
A representante da Enel, Andrea Andrade, apresentou os serviços da concessionária. Em todo o estado do Rio de Janeiro, a empresa atende a 66 municípios, totalizando aproximadamente 2,7 milhões de clientes. O serviço abrange cerca de 73% do território fluminense.
Já Alessandro, que é responsável pela base da Enel em Campos, destacou que entre os anos de 2021 e 2023, foram investidos R$43,9 milhões no município. De acordo com ele, entre 2017 e 2022 houve queda no número de interrupções de energia elétrica e no tempo de duração dessas interrupções.
O representante ainda disse que o período de verão é crítico. Por isso, a concessionária trabalha com acréscimo de equipes, estudo do histórico e criação de fluxo de atendimento emergencial.
O secretário do Procon-Campos, Carlos Fernando Monteiro, disse que apesar dos investimentos realizados pela empresa, ainda há muito a ser feito. “Se fizer uma pesquisa de satisfação na nossa cidade junto à concessionária Enel, obviamente que essa pesquisa não será favorável”, revelou.
Segundo o secretário, a Enel é uma das empresas com mais reclamações no Procon e a taxa de acordos realizados com a concessionária de energia elétrica é muito baixa, levando a maior parte das demandas ao Judiciário.
A representante da Enel, Andrea Andrade, apresentou os serviços da concessionária. Em todo o estado do Rio de Janeiro, a empresa atende a 66 municípios, totalizando aproximadamente 2,7 milhões de clientes. O serviço abrange cerca de 73% do território fluminense.
Já Alessandro, que é responsável pela base da Enel em Campos, destacou que entre os anos de 2021 e 2023, foram investidos R$43,9 milhões no município. De acordo com ele, entre 2017 e 2022 houve queda no número de interrupções de energia elétrica e no tempo de duração dessas interrupções.
O representante ainda disse que o período de verão é crítico. Por isso, a concessionária trabalha com acréscimo de equipes, estudo do histórico e criação de fluxo de atendimento emergencial.
O secretário do Procon-Campos, Carlos Fernando Monteiro, disse que apesar dos investimentos realizados pela empresa, ainda há muito a ser feito. “Se fizer uma pesquisa de satisfação na nossa cidade junto à concessionária Enel, obviamente que essa pesquisa não será favorável”, revelou.
Segundo o secretário, a Enel é uma das empresas com mais reclamações no Procon e a taxa de acordos realizados com a concessionária de energia elétrica é muito baixa, levando a maior parte das demandas ao Judiciário.