A agência do Itaú localizada na avenida Pelinca, na área central de Campos, foi temporariamente fechada após funcionários apresentarem suspeita de Covid-19. De acordo com a assessoria do Itaú, o local ficará fechado para higienização e os funcionários foram afastados de suas funções. No mês de maio, outra agência do Itaú e uma do Santander também foram fechadas por suspeita da doença. 

Em nota, o Itaú Unibanco informou que a "agência foi fechada para higienização, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados. Os caixas eletrônicos continuam funcionamento normalmente, inclusive para depósitos".

A instituição financeira reforçou que "orientam os clientes que usem os canais digitais para efetuar operações que podem ser realizadas por meio destes, como pagamento de títulos e boletos, contratação de crédito, solicitação de segunda via de cartão e outros serviços".